Der Witwer der mit 36 Jahren verstorbenen Britin Lindsay Durdle hat überraschende Post des Bezahldienstleisters PayPal erhalten. Obwohl er das Unternehmen nach dem Tod seiner Ehefrau ordnungsgemäß, inklusive Kopien des Totenscheins, ihres Testaments und seines Ausweises, informierte, antwortet PayPal mit folgendem automatischen Schreiben: „Sie haben gegen Bedingung 15.4 (c) unserer Vereinbarung mit Paypal Credit verstoßen, da wir eine Mitteilung erhalten haben, dass Sie verstorben sind. Dieser Verstoß kann nicht behoben werden.“ Durdle schulde einen Betrag von 3.200 Pfund, etwa 3.618 Euro. Nachdem ihr Witwer an die Öffentlichkeit ging, entschuldige sich das Unternehmen für den unsensiblen Fehler, und erließ den Betrag.
https://www.golem.de/news/automatisierte...807-135423.html
(Text aus Conrad.de TechTicker)